Política de Privacidade

1. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados, conforme seu uso do portal:

• Dados de conta e acesso: identificadores de usuário, e-mail, e senha (armazenada de forma segura, por hash).
• Dados de cadastro de canal e conteúdo: nome do canal, categoria, região, descrição, thumb (URL) e links de streaming (por exemplo, m3u8) e outros campos fornecidos por você.
• Dados de suporte: informações que você enviar ao suporte (ex.: mensagens e informações de diagnóstico).
• Dados técnicos e de uso: IP, data/hora, páginas acessadas, informações do navegador/dispositivo e logs de erros/segurança.

2. Para que usamos os dados

• Permitir cadastro, login e manutenção de sessão.
• Permitir o cadastro e gerenciamento de canais e seus dados.
• Prestar suporte e atendimento.
• Manter a segurança do portal, prevenir abuso e fraudes.
• Melhorar desempenho, estabilidade e experiência do usuário.
• Enviar comunicações operacionais relacionadas à conta e ao funcionamento do serviço.

3. Base legal (LGPD)

O tratamento de dados pode ocorrer com base em uma ou mais das hipóteses legais previstas na LGPD, como:

• Execução de contrato e procedimentos preliminares (para disponibilizar o serviço).
• Legítimo interesse (segurança, prevenção a fraudes e melhorias do portal, quando aplicável).
• Consentimento (quando necessário, por exemplo, para comunicações não essenciais).
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (quando aplicável).

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar informações quando necessário para operar o portal, por exemplo com:

• Provedores de hospedagem/infraestrutura (servidores, banco de dados, armazenamento e segurança).
• Serviços de e-mail/notificações usados para comunicações operacionais do sistema.
• Autoridades, mediante obrigação legal, ordem judicial ou solicitações válidas.

Em alguns casos, pode haver transferência internacional (dependendo do provedor), com medidas para proteger os dados.

5. Cookies e tecnologias

O portal pode usar cookies e tecnologias similares principalmente para:

• Cookies essenciais: autenticação, sessão e segurança.
• Preferências: lembrar configurações básicas (quando aplicável).

Você pode desativar cookies no navegador, mas isso pode impedir login e funcionamento correto de partes do portal.

6. Armazenamento e retenção

Mantemos dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, incluindo:

• Enquanto sua conta estiver ativa e/ou houver necessidade operacional.
• Por período adicional quando necessário para cumprir obrigações legais, auditorias, segurança e resolução de disputas.
• Logs técnicos podem ser mantidos por tempo limitado para fins de segurança e estabilidade.

7. Segurança

Adotamos medidas de segurança para proteger informações, como controles de acesso, boas práticas de servidor e armazenamento seguro de senhas (hash). Ainda assim, nenhum ambiente é completamente imune a incidentes.

8. Seus direitos

Você pode solicitar, quando aplicável:

• Confirmação do tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Informações sobre compartilhamento.
• Revogação de consentimento (quando o tratamento depender de consentimento).

Para segurança, podemos solicitar validação de identidade antes de atender a determinadas solicitações.

9. Crianças e adolescentes

O Hosttec TV Studio não é direcionado a crianças. Se você acredita que dados de menores foram fornecidos indevidamente, entre em contato para avaliarmos e tomarmos as medidas cabíveis.

10. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças no portal, requisitos legais ou melhorias. A data de atualização será indicada no topo desta página. Recomendamos revisar periodicamente.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações sobre privacidade e dados pessoais, fale com o suporte:

• E-mail: suporte@hosttectvstudio.com.br